12.02.2010

I'm ready to buy a platform, solution, or service - please contact me

Немного отвлечённая (от основной тематики) статья.

Я не sales expert и, возможно, что-то не понимаю в продажах. Вот уже почти 3 недели, как я оставил запрос на сайте HP с просьбой указать, кто из sales отвечает за продажи недешёвого продукта (HP Open Call Media Platform) в определенном регионе. Не получив ответа, продолжил самостоятельные поиски и по неявным данным определил, что за продажи в этом регионе отвечает российский офис HP. Опять же, через сайт HP написал запрос конкретному sales в России. Снова тишина. Подождал неделю и повторил запрос через общий сайт - результата всё ещё нет.
Понятно, что 100% гарантии покупки у меня нет и поэтому бегать и труситься надо мной не стоит.  Но разве задача sales не в том, чтобы связаться с потенциальным покупателем для выяснения деталей?